14 天內，不問原因全額退款。

重點

• 從官網購買 dofu，購買後 14 天內可以申請全額退款。
• 不需要理由，也不管你用了多少，沒有任何條件或例外。
• 申請時，用購買時的 email 寄信到 support@getdofu.app。
• 從 Mac App Store 購買的，請向 Apple 申請退款。

官網購買

官網的每一筆購買都有 14 天退款保證，從收據上的日期起算。退款金額是你實際支付的全額（含稅），退回原付款方式。

如何申請退款

用購買時的 email 寄信到 support@getdofu.app。如果無法使用那個信箱，請在信中附上收據上的訂單編號。

你也可以直接向 Paddle 申請，透過收據上的連結，或到 paddle.net。

Paddle 是這筆訂單的經銷商暨 Merchant of Record，所以由 Paddle 處理退款。退款完成後，款項多久入帳取決於你的銀行或發卡機構。

退款之後

退款後授權隨之結束，我們會停用你的授權序號。這項變更會在 dofu 下次更新後生效，之後回到沒有授權時的狀態：試用結束後，所有資料仍然能開啟、搜尋、複製與匯出，新增與編輯則需要授權。你放進 dofu 的東西都不會被刪除。

超過 14 天

超過 14 天後不提供退款，但法律另有規定者除外。如果重複扣款，或訂單發生其他問題，隨時都可以寫信給我們。

你的法定權利

本政策不限制你依所在地強制性消費者保護法規享有的權利，包含解除契約的權利。Paddle 自己的退款政策與買家條款也適用於你的訂單，且都不會減損上述的退款保證。

Mac App Store 購買

App Store 版由 Apple 販售，退款也由 Apple 處理，我們無法代為退款。請到 reportaproblem.apple.com 申請。

政策的變更

本政策有變更時，新版本會放在這一頁，並更新日期。你的訂單適用購買當時的政策。

聯絡我們

dofu 由旅人兄弟有限公司（The Traveling Twins Co., Ltd.）開發，並透過 Paddle 販售。公司資料請見服務條款。

關於退款的問題，請寄信到 support@getdofu.app。